개인(위치)정보 처리 방침

주식회사 퓨처링크(이하 "회사")는 당사 임직원 및 자율주행 차량 안전운행팀의 개인정보 및 개인위치정보를 안전하게 보호하며, 관련 법령을 철저히 준수하고 있습니다. 본 처리방침은 회사가 임직원의 정보를 어떻게 수집, 이용, 보호하고 있는지 안내합니다.

[안내 사항] 자율주행 유상운송 서비스 이용 승객의 개인정보 처리 회사는 자율주행 유상운송사업을 수행함에 있어 자체 앱을 통한 호출을 받지 않으며, 사업을 발주한 지자체가 지정한 유상운송 호출 사업자(예: 카카오모빌리티 등)의 플랫폼을 통해 서비스를 제공합니다. 따라서 유상운송을 이용하는 일반 승객의 개인정보 및 위치정보는 해당 호출 사업자의 처리방침을 따르며, 당사는 승객의 개인(위치)정보를 직접 수집하지 않습니다. 다만, 자율주행 안전운행팀원의 안전운행 상태 확인 등을 위해 차량 내 영상정보처리기기를 운영하는 과정에서 승객의 영상이 부수적으로 촬영될 수 있으며, 이에 관한 사항은 본 방침 제7항에 따릅니다.

1. 개인(위치)정보의 수집 및 이용

회사는 고용 관계 유지, 인사 관리, 그리고 자율주행 차량의 안전한 운행을 위해 최소한의 개인정보 및 위치정보를 수집합니다. 정보 수집 전 반드시 대상자에게 '개인(위치)정보 수집·이용 동의서'를 징구하여 사전 동의를 받습니다.

  • 수집 대상 및 항목
  • 전 임직원 (개인정보): 성명, 소속, 연락처, 이메일, 사번 등 인사관리에 필요한 기본 정보
  • 자율주행 안전운행팀 전원 (개인위치정보): 안전운행팀원의 사번/성명 및 배차 정보와 해당 임직원이 탑승한 자율주행 차량의 실시간 GPS 위치정보를 결합하여 생성된 개인위치정보
  • 수집 및 이용 목적
  • 임직원 인사/노무 관리, 복리후생 제공, 업무 연락
  • 자율주행 차량의 실시간 관제, 안전운행팀의 근태 및 탑승 현황 파악, 사고 발생 시 긴급 대응

2. 개인정보의 위탁 및 제3자 제공

회사는 원활한 업무 시스템 운영을 위해 당사의 모회사에 아래와 같이 시스템 운영을 위탁하고 개인정보를 제공하고 있습니다.

  • 제공 및 위탁받는 자: (주)포니링크 (모회사)
  • 위탁 업무 및 목적: 인사관리시스템(Jade), 회사 이메일 서버, 웹 기반 전자결재 시스템의 클라우드 솔루션 지원 및 유지보수 관리
  • 제공되는 항목: 임직원의 성명, 소속, 사번, 직급, 연락처 등 시스템 이용에 필요한 필수 정보
  • 보유 및 이용 기간: 임직원 퇴사 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

3. 개인(위치)정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 및 위치정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후(퇴사 등)에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법으로 안전하게 삭제
  • 서면/인쇄물: 분쇄기를 이용해 분쇄하거나 소각 (단, 근로기준법 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 인사/급여 기록은 해당 법정 기간 동안 안전하게 분리 보관합니다.)

1) 파기 정책

회사가 처리하는 아래 정보는 담당자가 개별적으로 파기하지 않고, 설정된 보존기간이 경과하면 시스템에 의해 자동으로 파기됩니다. 자동 파기 방식의 특성상 개별 건에 대한 파기대장은 별도로 작성하지 않으며, 파기 대상 및 기준은 아래와 같습니다.

개인정보삭제 방식파기대장 기록
CCTV3개월 경과 후 자동 삭제개별 건 기록 불필요
블랙박스1개월 경과 후 자동 삭제개별 건 기록 불필요
차량 위치정보최신 위치정보만 유지하며, 별도 저장하지 않음개별 건 기록 불필요
  • 차량 위치정보 처리 방식
  • 보관 주기: 최신 위치정보만 유지하며, 위치정보 수신 시 기존 정보는 즉시 갱신(덮어쓰기)되어 별도 저장하지 않음
  • 파기 방법: 기존 위치정보는 새로운 위치정보로 대체되어 논리적으로 즉시 삭제됨(Overwrite)

4. 정보주체의 권리 및 행사 방법

임직원은 언제든지 자신의 개인(위치)정보에 대한 열람, 정정, 동의 철회 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 사내 인사담당 부서 또는 위치정보 관리책임자를 통해 서면, 이메일 등으로 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.

5. 개인(위치)정보의 안전성 확보 조치

회사는 임직원의 소중한 정보를 보호하기 위해 다음과 같은 관리적, 기술적 조치를 취하고 있습니다.

  • 안면정보 실시간 비식별화(익명화): 회사는 자율주행 차량 운행 중 카메라 센서를 통해 불가피하게 취득될 수 있는 불특정 다수 행인의 안면정보 등 민감한 개인정보를 보호하기 위해, 차량 내 탑재된 시스템에서 실시간으로 객체를 인식하고 블러(Blur) 처리하는 기술적 비식별화 조치를 적용하여 영상 데이터를 안전하게 관리하고 있습니다. '익명정보 처리현황' 자세히 보기
  • 데이터 암호화: 회사는 임직원의 개인정보 및 결합된 실시간 위치정보를 처리함에 있어, 강력하고 안전한 단일 암호화 알고리즘을 적용하여 데이터를 안전하게 보호하고 있습니다.
  • 접근 권한 최소화: 개인(위치)정보를 취급하는 담당자를 최소한으로 제한하고, 관제 시스템 및 인사 시스템에 대한 엄격한 접근 통제를 실시합니다.
  • 정기적 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 연 1회 이상의 보안 교육을 실시합니다.

6. 보호책임자 및 담당 부서 안내

당사는 개인정보 및 위치정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.

구분성명/직위담당부서연락처
정보보호 최고책임자 (CISO)김선규 / 부사장경영관리본부02-466-4796 / jpark@future-link.ai
개인정보/위치정보 보호책임자윤승현 / 상무이사 (겸직)사업추진팀

7. 영상정보처리기기 운영방침

회사는 자율주행 차량의 안전한 운행과 임직원·시설의 안전 확보를 위하여 「개인정보 보호법」 제25조 및 제25조의2에 따라 고정형·이동형 영상정보처리기기를 설치·운영하며, 이를 통해 처리되는 영상정보를 아래와 같이 안전하게 관리합니다.

1) 설치·운영 현황

구분설치 장소설치대수촬영범위촬영시간보관기간설치 목적
고정형 (CCTV)본사 1층4대차량 정비소, 실내 차고지, 서버실24시간 상시3개월시설 안전 및 방범, 도난/화재 예방
고정형 (CCTV)본사 1층 외부 주차장 (별관동)5대장애인 주차구역, 일반 주차구역24시간 상시3개월시설 안전 및 방범, 도난/화재 예방
고정형 (CCTV)본사 2층1대엘리베이터 앞24시간 상시3개월시설 안전 및 방범, 도난/화재 예방
고정형 (CCTV)본사 3층1대엘리베이터 앞24시간 상시3개월시설 안전 및 방범, 도난/화재 예방
고정형 (CCTV)본사 4층3대엘리베이터 앞, 테라스24시간 상시3개월시설 안전 및 방범, 도난/화재 예방
고정형 (CCTV)본사 지하 1층1대엘리베이터 앞24시간 상시3개월시설 안전 및 방범, 도난/화재 예방
고정형 (CCTV)본사 옥탑층2대옥상구역24시간 상시3개월시설 안전 및 방범, 도난/화재 예방
이동형 (블랙박스)자율주행차량 내부차량 10대/카메라 20대운전석 및 페달운행 중 상시1개월사고/비상상황 시 원인 규명 및 대응, 국토교통부 및 보험사에 사고 관련 정보 제공
  • 촬영시간: 고정형은 24시간 연속 촬영, 이동형은 차량 운행 중 상시 촬영
  • 처리방법: 회사 내 저장장치에 보관하며, 보관기간 만료 시 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제 (자동 파기 방식은 제3항 '파기 정책' 참조)

2) 승객 영상의 부수적 촬영 안내

이동형 영상정보처리기기(운전석 카메라)는 안전운행팀원의 안전운행 상태 확인을 주된 목적으로 하며, 그 과정에서 탑승 승객의 영상이 부수적으로 촬영될 수 있습니다. 회사는 해당 영상을 위 목적 및 차량 내 사고 대응 목적에 한하여 처리하며, 그 외의 목적으로 임의 열람·이용하지 않습니다.

3) 안면정보 등의 비식별화

회사는 차량 운행 중 자율주행 인지용 카메라 센서로 불가피하게 취득될 수 있는 불특정 다수 행인의 안면정보 등 민감한 개인정보를 보호하기 위하여, 차량 내 탑재된 시스템에서 실시간으로 객체를 인식하고 블러(Blur) 처리하는 기술적 비식별화 조치를 적용합니다. (제5항 참조)

4) 관리책임자 및 접근권한자

회사는 영상정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위하여 관리책임자 및 접근권한자를 지정하여 운영하며, 접근 권한을 최소한으로 제한합니다. (관리책임: 위치정보 보호책임자 / 사업추진팀)

5) 정보주체의 열람 등 요구에 대한 조치

개인의 영상정보에 관하여 열람 또는 확인, 삭제를 원하는 경우 영상정보 관리책임자에게 요구할 수 있습니다. 다만, 본인이 촬영된 영상정보와 본인의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익이나 피해를 방지하기 위하여 필요한 개인영상정보에 한하고, 다음의 경우에는 회사가 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다.

  • 범죄수사, 재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
  • 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
  • 타인의 사생활이 침해될 우려가 큰 경우
  • 기타 요구를 거부할 정당한 사유가 존재하는 경우

6) 안전성 확보 조치

회사는 개인영상정보에 대한 접근 권한 최소화, 데이터 암호화, 접근통제 및 접근기록 보관 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

8. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 1일부터 적용됩니다.

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